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コール!
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あぁーーっという間に9月ですね。
ブログも書かなきゃ書かなきゃという間に、9月!

また改めてブログをゆっくり更新したいと思います(ネタがたくさんあるのでね!)。



目下のところ、HPの商品アップや写真撮影などを重点的にやっています。
それに伴ってお客さまよりお問い合わせをたくさん頂いております!

お問い合わせのメールや電話は、全てわたくしが担当させていただいております。
最初の頃は苦手だった(笑)電話の応対も、今ではお客さまとの貴重なコミュニケーションの時間と知り ワクワクしながらお話させていただいております。
(相変わらず話下手ですが)


インターネット通販って、販売元とお客さま どちらも顔が分からないでお取引するのが一般的だったりしますよね。
メールもマニュアル的なものをお客さまが一方的に受け取るだけだったり。。。
わたしもネットで商品を買うときはそんな感じです。

でもアンティークをネットで買うとなると、それだけだと足りない気がするんです。
個々に違う風合いや素材感は画面の写真でお伝えするには限界があるし、用途やリペアの有無も人それぞれ違います。
こちらからしてみれば見慣れてしまった傷も、お客さまからみればとても気になる傷だったり。。。


気になってモヤモヤするときは、お気軽にお電話ください!!
IT化で便利な世の中にはなりましたが、電話ってとても大切なコミュニケーションツールだと思うんです。
メールは「話さなくていい」「昼夜問わず送れる」メリットはありますが、電話だともっと伝わることも多いですし何より一緒に笑い合うことで距離が縮まりお互い気持ちいいですよね。

打ち合わせや接客中でお電話に出られない場合もあるかと思いますが、お客さまからのお電話お待ちしております♪



*商品・ワークショップなどに関するお問い合わせは、こちらから



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Leyenda、現在商品入れ替え中!!


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フランスアンティーク・ヴィンテージ・ブロカント・インダストリアル・古道具を取り揃えております

〒939-3551
富山県富山市水橋中村412-1
Antique gallery&store Leyenda アンティークギャラリー&ストア レエンダ

営業時間 13:00~17:00

HP:http://www.leyenda.jp/

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by t-akanex | 2012-09-05 14:52 | ひとりごと